W przypadku gdy nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie prosimy o kontakt z nami.
Popularne pytania:

 

  • Gdzie znaleźć driver do V-Mouse?
  • Co oznacza rozdzielczość 1000DPI?
  • Dlaczego V-Mouse jest tak czuła?
  • Jak mam zmienić szybkość kursora pod Windows i Apple/MAC?
  • Mój nowy V-Mouse 108 nie działa. Co mam zrobić?
  • Jak zadbać o baterię Litową w bezprzewodowym V-Mouse?
  • Jakie trudności mogę napotkać przy używaniu V-Mouse?
  • Co mam robić jeśli mój bezprzewodowy V-Mouse nie działa?
  • Jak zresetować i ustawić kanał RF w moim bezprzewodowym V-Mouse?
  • Skąd mogę pobrać instrukcję obsługi?
  • Skąd mogę pobrać instrukcję szybkiego uruchamia tzw. "Szybki start"?
  • Czy mogę używać jednocześnie z V-Mouse innych myszek podłączonych do tego samego komputera?
  • Co mam zrobić gdy nie widzę kursora po podłączeniu odbiornika USB dongle?
  • Jak uaktywnić funkcję scroll w modelach VM-108 & VM-203 & VM-223?
  • Jak uaktywnić funkcję PageUp/PageDown przy prezentacji PowerPoint dla mojego Prezentera?
  • Jak sprawdzić czy mój bezprzewodowy V-Mouse został rozpoznany przez Apple/MAC?
  • Symulowany scroll nie działa na moim Apple/MAC'u, jak to naprawić?
  • Posiadam komputer z zainstalowanym systemem operacyjnym Linux. Czy mój V-Mouse współpracuje z Linuxem?



  • Odpowiedzi:
    P. Gdzie znaleźć driver do V-Mouse?
    O. Wszystkie produkty V-Mouse wyprodukowane są w standardzie USB PnP i nie wymagają dodatkowych driverów.
    top ˆ
     
    P. Co oznacza rozdzielczość 1000DPI?
    O. Optyczna rozdzielczość 1000DPI (1000 punktów na cal) daje następujące zalety:
            1. czułość zbliżona do klasycznego długopisu, pióra
            2. mniejszą pracę mięśni wymagana do przesunięcia kursora, istotne zwłaszcza dla pracujących na dużych monitorach
            3. dużo szybszy ruch kursora zwiększający efektywność
            4. potrzeba dużo mniejszej powierzchni do pracy.
    top ˆ
     
    P. Dlaczego V-Mouse jest tak czuła?
    O. Z rozdzielczością 1000DPI, nawet niewielki ruch myszką spowoduje znaczne przesunięcie kursora na ekranie. Jednakże ruch kursora jest kontrolowany poprzez ustawienia "Panel sterowania >> Mysz >>Opcje wskaźnika". Przy zmniejszeniu szybkości wskaźnika na wolniejszy, czułość myszki także się zmniejszy. Generalnie, początkującym użytkownikom zaleca się rozpoczynanie pracy z wolniejszymi ustawieniami, a wraz ze wzrostem doświadczenia i wymaganiami aplikacji zwiększanie prędkości kursora.
    top ˆ
     
    P. Jak mam zmienić szybkość kursora pod Windows i Apple/MAC?
    O. W panelu sterowania należy kliknąć Mysz i otworzyć panel zarządzania myszką, następnie przejść do opcji wskaźnika i z tego poziomu zmienić ustawienia.
    top ˆ
     
    P. Mój nowy V-Mouse 108 nie działa. Co mam zrobić?
    O. Może być kilka przyczyn:
            1. Kabel USB nie został właściwie wpięty do portu. Delikatnie spróbuj docisnąć wtyczkę kabla do portu USB.
            2. Jeśli VM-108 został zainstalowany po raz pierwszy, system potrzebuje zarejestrować nowe urządzenie, czynność ta dzieje się automatycznie. We właściwościach systemy, w Menedżerze urządzeń - Urządzenia wskazujące, powinna się pojawić mysz zgodna z HID
            3. Jeśli myszka ciągle nie działa, prosimy skontaktuj się z nami a postaramy się rozwiązać wspólnie problem.
    top ˆ
     
    P. Jak zadbać o baterię Litową w bezprzewodowym V-Mouse?
    O. Największym zagrożeniem dla baterii jest wystawienie jej na działanie wysokich temperatur. Aby utrzymać sprawność baterii nie należy jej przechowywać i używać w temperaturach przekraczających ~ 5o C i ~ 45o C.
    top ˆ
     
    P. Jakie trudności mogę napotkać przy używaniu V-Mouse?
    O. Podczas używania V-Mouse jako tradycyjnej myszki, szczególnie na początku trochę trudności może sprawiać kontrola kursora. Poniżej znajdziesz kilka porad minimalizujących możliwe niedogodności:
            1. ustaw szybkość kursora na najbardziej Ci odpowiadającą, z reguły na początku zalecana jest wolniejsza,
            2. ustaw dwuklik lewego przycisku myszy na najbardziej ci odpowiadający, z reguły na początku zalecana jest dłuższa przerwa między pojedynczymi kliknięciami,
            3. trzymaj V-Mouse jak długopis lub pióro,
            4. oprzyj spód dłoni o powierzchnię na której pracujesz,
            5. trzymaj łokieć luźno wzdłuż ciała podparty na stabilnym obiekcie np na podłokietniku fotela,
            6. używaj myszy ruchem przypominającym rysowanie.
    top ˆ
     
    P. Co mam robić jeśli mój bezprzewodowy V-Mouse nie działa?
    O. Sprawdź status myszki wg następujących kroków:
            1. Czy akumulator ma prąd - Sprawdź czy dioda niskiego stanu napięcia się świeci i włóż kabel ładowania w gniazdo ładowania, sprawdzając jednocześnie czy bateria wymaga naładowania.
            2. Czy myszka jest włączona- wciśnij oba przyciski myszy i przytrzymaj przez 10sekund aby włączyć/wyłączyć zasilanie. Kiedy zasilanie zostanie włączone, niebieskie światło LED w stopce powinno się zaświecić.
            3. Czy odbiornik USB dongle pracuje - włóż odbiornik do portu USB, naciśnij okrągły przycisk na odbiorniku powinna zapalić się zielona dioda wyszukiwania.
            4. Czy kanał WiFi został przypisany - postępuj zgodnie zprocedurą wyboru kanału pracy (krok 5 i krok 6), aby upewnić się że został on wybrany prawidłowo.
            5. Czy myszka pracuje - kliknij na przyciski myszy aby sprawdzić czy działa.
    Jeżeli powyższe kroki zawiodą zadzwoń do naszego centrum serwisowego aby uzyskać pomoc.
    top ˆ
     
    P. Jak zresetować i ustawić kanał RF w moim bezprzewodowym V-Mouse?
    O. Aby zresetować i zmienić kanał RF należy podłączyć odbiornik USB do portu USB i kliknąć na nim okrągły przycisk, zapali sie migająca zielona dioda, w tym czas i należy na V-Mouse wcisnąć górny (prawy) przycisk myszi i jednocześnie przycisk zmiany kanału, jeśli myszka nie zacznie pracować operację powtórzyć.
    top ˆ
     
    P. Skąd mogę pobrać instrukcję obsługi?
    O. Użyj poniższych linków aby pobrać instrukcje obsługi dla poszczególnych modeli V-Mouse. Jeśli dalej potrzebujesz pomocy zadzwoń do naszego centrum serwisowego.
            VM-223 & VM-203 instrukcja obsługi html » | pdf »
            VM-108 instrukcja obsługi html » | pdf »
    top ˆ
     
    P. Skąd mogę pobrać instrukcję szybkiego uruchamia tzw. "Szybki start"?
    O. Użyj poniższych linków aby pobrać instrukcje szybkiego uruchamiania dla poszczególnych modeli V-Mouse. Jeśli dalej potrzebujesz pomocy zadzwoń do naszego centrum serwisowego.
            VM-203 & VM-223 szybki start html » | pdf »
            VM-108 szybki start html » | pdf »
    top ˆ
     
    P. Czy mogę używać jednocześnie z V-Mouse innych myszek podłączonych do tego samego komputera?
    O. Tak można, jednak należy pamiętać, że ustawienia myszek w Panelu sterowania będą identyczne dla wszystkich myszek podłączonych do komputera.
    top ˆ
     
    P. Co mam zrobić gdy nie widzę kursora po podłączeniu odbiornika USB dongle?
    O. W najgorszym przypadku może być to spowodowane uszkodzeniem odbiornika, jednak bardziej prawdopodobna jest utrata łączności między odbiornikiem a V-Mouse. Aby sprawdzić połączenie RF między urządzeniami wróć do sekcji "Jak zresetować i ustawić kanał RF w moim bezprzewodowym V-Mouse?" aby zresetować połączenie i ustawić nowy kanał pracy. Jeśli dalej nie ma połączenia, podłącz odbiornik USB dongle do innego portu i powtórz procedurę resetowania kanału RF. Jeśli dalej potrzebujesz pomocy zadzwoń do naszego centrum serwisowego.
    top ˆ
     
    P. Jak uaktywnić funkcję scroll w modelach VM-108 & VM-203 & VM-223?
    O. Tryb scroll jest aktywowany poprzez dwukrotne kliknięcie prawego przycisku myszy. Aby wyjść z trybu scroll wystarczy kliknąć na dowolny przycisk myszy. Prosimy pamiętać, że funkcja scroll jest funkcją systemową MS Windows, aplikacje, które nie obsługują wbudowanej w system funkcji scroll nie będą miały możliwości przewijania.
    top ˆ
     
    P. Jak uaktywnić funkcję PageUp/PageDown przy prezentacji PowerPoint dla mojego Prezentera?
    O. Po uruchomieniem pokazu slajdów wciśnij klawisz strzałki w górę, uaktywni to obsługę funkcji PgUp/PgDown poprzez kliknięcie przyciskiem myszki.
    top ˆ
     
    P. Jak sprawdzić czy mój bezprzewodowy V-Mouse został rozpoznany przez Apple/MAC?
    O. Podłącz odbiornik USB dongle do gniazda USB, otwórz Profil Systemu na swoim MAC'u, kliknij USB aby zobaczyć listę urządzeń USB. Po rozwinięciu drzewka urządzeń USB powinieneś zobaczyć "Wireless Pen-Mouse (2,4G)" pod jedną z szyn systemowych. Jeśli nie widzisz odbiornika w urządzeniach USB oznacza to, że nie został on poprawnie rozpoznany, podłącz odbiornik do innego portu i sprawdź ponownie. Jeśli ciągle odbiornik nie będzie wykrywany skontaktuj się z naszym centrum serwisowym.
    top ˆ
     
    P. Symulowany scroll nie działa na moim Apple/ MAC'u, jak to naprawić?
    O. Komputery Apple/MAC standardowo nie są wyposażone w kompletne sterowniki standardu USB, stąd jest możliwe, że symulowany przycisk scroll nie będzie działać. Rozwiązaniem jest pobranie i zainstalowanie dodatkowych sterowników USB, takich jak USB Overdrive by Senlick Ltd (www.senlick.com), jednakże proszę pamiętać, że firma Konsult jak i producent V-Mouse nie zapewnia wsparcia dla tych sterowników i używanie ich zależy tylko i wyłącznie od Twojej indywidualnej oceny.
    top ˆ
     
    P. Posiadam komputer z zainstalowanym systemem operacyjnym Linux. Czy mój V-Mouse współpracuje z Linuxem?
    O. Popularne dystrybucje Linuxa np. Debian, Ubuntu, Gento, Suse..., oprate o jądra (tzw. kernel) z serii 2.6 oraz 2.4 powinny bez problemów obsłużyć V-Mouse. W niektórych dystrybucjach może być konieczna ręczna kompilacja jądra. Producent oraz dystrybutor nie prowadzi wsparcia technicznego dla użytkowników systemu Linux.
    top ˆ
     
     
    V-mouse to rewolucyjna mysz komputerowa. Myszka V-mouse daje Ci czułość długopisu i użyteczność tabletu.
    Wyłącznym importerem i dystrybutorem V-mouse na terenie Polski jest firma Konsult.
    Copyright © KONSULT